Kai responde qualquer coisa sobre o seu negócio em uma frase. Seus AI Co-Managers falam com os hóspedes em seu nome e executam os fluxos que você define. Os dois vivem dentro do sistema central com IA.
Pergunte ao Kai como perguntaria a um gerente da sua equipe, e receba a resposta com o número por trás.
Dê um trabalho a um Co-Manager: respostas a hóspedes, cobrança de pagamentos, movimentos de preço, despacho da limpeza.
Cada ação segue as suas regras e fica no registro. Qualquer coisa fora do comum vai para uma pessoa.
Um assistente olha para dentro e uma equipe olha para fora. Eles leem as mesmas reservas, pagamentos e tarifas.
Para você e sua equipe
Pergunte ao Kai sobre ocupação, receita, chegadas, repasses ou qual quarto ainda está sujo. Ele lê o sistema ao vivo e responde com o número, não com um relatório que você precisa abrir.
Kai
Sábado está em 82%: restam 3 Duplo Deluxe e 1 Suíte. Sexta está em 64%. Quer que eu abra uma tarifa de fim de semana?
Para seus hóspedes e seus fluxos
Cada Co-Manager é dono de um trabalho: responder a hóspedes no Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp e SMS, cobrar pagamentos, mover preços, despachar a limpeza. Eles agem dentro das suas regras e registram tudo o que fazem.
Escolha uma pergunta. É o tipo de coisa que a sua equipe pergunta ao Kai durante o dia.
Você
Como foi ontem à noite?
Kai
27 reservas no período, 64 diárias, 4.765,00 USD de receita e 19,4% de ocupação. Cancelamentos: 3, informados à parte.
Quatro trabalhos que um Co-Manager pode assumir desde o primeiro dia. Dê a cada um as suas regras e ele começa a trabalhar.
Fala com os hóspedes
Responde no idioma do hóspede no Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp e SMS, da reserva ao check-out, e passa o caso quando uma decisão precisa de uma pessoa.
Cuida de
Cobra em dia
Acompanha cada depósito e saldo pendente, envia o lembrete, tenta o cartão recusado de novo e sinaliza o que precisa de você.
Cuida de
Mantém as tarifas afiadas
Monitora ocupação, temporada e demanda, e então propõe ou aplica a mudança de tarifa em todos os canais de uma vez.
Cuida de
Despacha o dia
Transforma check-outs em tarefas de limpeza, atribui à pessoa certa e cobra as que estão atrasadas para uma chegada.
Cuida de
Produto em desenvolvimento. Nomes e funções podem mudar.
Cada Co-Manager segue o mesmo ciclo, então você sempre sabe o que aconteceu e por quê.
Um hóspede escreve, um cartão falha, a ocupação cruza um limite, um check-out acontece.
Ele lê a reserva, as regras que você definiu e o histórico, e escolhe o próximo passo.
A resposta é enviada, a tarefa atribuída, a tarifa enviada ou a cobrança tentada de novo, dentro do Axis Pro.
A ação fica no registro com o motivo, e qualquer coisa fora do comum vai para uma pessoa.
IA em um hotel só funciona se a equipe continua no comando. Três coisas seguram essa linha.
Decida o que cada Co-Manager pode fazer sozinho, o que precisa de aprovação e o que está fora do alcance, por propriedade.
Cada mensagem enviada e ação tomada fica no registro, marcada como feita pela IA, com o motivo.
Quando um Co-Manager não tem certeza, ele passa o caso para a sua equipe com o contexto até ali em vez de adivinhar.
Reservas, hóspedes e operação
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Fizemos o possível para deixar tudo claro. Ainda tem dúvidas? Fale conosco e mostramos tudo ao vivo.
Responde perguntas de hóspedes, acompanha pagamentos pendentes e propõe mudanças de tarifa, sempre dentro das suas regras.
Você decide como ela se apresenta, e tudo que é delicado vai para a sua equipe com contexto completo.
Sim. Você define os limites; a IA age dentro deles e escala todo o resto.
Responde no idioma do hóspede automaticamente, incluindo inglês, espanhol e português.
Não. Ele resolve perguntas e tarefas rotineiras para que sua equipe dedique o tempo aos hóspedes.
Ele lê os dados, políticas e regras da sua propriedade dentro do Axis Pro, então as respostas seguem seu jeito de operar.
Sim. Cada mensagem e ação aparece na caixa de entrada e no registro de atividade, com uma nota de que a IA cuidou disso.
Ele passa a conversa para sua equipe com todo o contexto, em vez de adivinhar.
Sim. Ele responde onde a mensagem chegou: Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp, SMS ou seu site direto, na mesma conversa.
Sim. O AI Co-Manager vem em todos os planos como parte do sistema central.
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Ele responde hóspedes, atribui tarefas e mantém o dia andando enquanto seu time foca nas pessoas. Veja ele conduzir uma conversa real, ao vivo.
Direto
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