Centro de ayuda

Axis Pro es el sistema central con IA para la hospitalidad. Tus reservas, canales de venta, pagos, tu AI Co-Manager y cada espacio que vendes funcionan en un solo lugar, para que dejes de saltar entre herramientas.

Para cualquiera que rente habitaciones, casas, camas o espacios. Hoteles, rentas vacacionales, hostales, aparthoteles, bed and breakfasts, resorts, apartamentos con servicios, glamping y vivienda corporativa funcionan en el mismo sistema.

Si mantener calendarios, canales y pagos sincronizados te quita tiempo, sí. Axis Pro funciona para una sola propiedad pequeña y para grupos con muchas, y maneja hoteles y rentas juntos en un mismo calendario.

No. Axis Pro funciona en tu navegador. Ábrelo en la computadora de recepción, en tu teléfono o en una tablet y todo está ahí.

Sí. Cada propiedad conserva su propio calendario, tarifas y reportes, y las ves todas bajo una misma cuenta.

El sistema funciona en español, inglés y portugués. Tus huéspedes también pueden reservar y recibir respuestas en su propio idioma.

Tres pasos. Hablas con nosotros, nosotros configuramos todo por ti, y sales en vivo. Agenda una demo y nos encargamos desde ahí.

La mayoría de las propiedades están operando por completo en cuestión de días, no semanas.

No. Nuestro equipo importa tus datos y conecta tus canales por ti. Si sabes usar un teléfono, sabes usar Axis Pro.

Personas reales de nuestro equipo. La implementación está incluida en todos los planes, así que nunca te configuras solo.

Sí. Migramos tus reservas, propiedades y tarifas durante la implementación, para que empieces con tus datos reales en su lugar.

No. Traemos tus reservas existentes contigo y planeamos el cambio juntos, para que tu calendario esté correcto desde el primer día.

No. La implementación y la migración de datos están incluidas en todos los planes.

Sí. Podemos importar tus datos desde archivos de Excel o CSV. Muchas propiedades empiezan exactamente ahí.

Depende del tamaño de tu operación. Los portafolios más pequeños pagan por unidad al mes, y las operaciones grandes con 50 o más unidades tienen una tarifa mensual fija. Contáctanos y te preparamos una propuesta.

No. Pagas tu plan y ya. Las reservas desde tu propio sitio web están libres de comisión. Los sitios de reservas como Airbnb cobran su propia comisión, y eso queda entre tú y ellos.

Sin cuotas de instalación y sin sorpresas. Lo que dice tu propuesta es lo que pagas.

Todos los módulos están incluidos en todos los planes. Nunca tienes que desbloquear por separado el calendario, el channel manager o la bandeja de entrada.

Sin contratos forzosos. Puedes cambiar o cancelar tu plan cualquier mes.

Sí. Cuantas más unidades manejas, menor es tu precio por unidad.

La mejor forma de ver Axis Pro es una demo en vivo con nuestro equipo, usando ejemplos de tu propia propiedad. Agenda una y te mostramos todo.

Todo lo que vendes está en una sola línea de tiempo: habitaciones, casas, camas y espacios. Ves toda tu disponibilidad de un vistazo y mueves estancias arrastrando y soltando.

Sí. Ambos viven en el mismo multicalendario, así que un portafolio mixto no necesita dos sistemas.

Sí. Crea la reserva directamente en el calendario y la disponibilidad se cierra en todos tus canales en segundos.

Define tus tarifas base, ajusta cualquier fecha en el calendario de precios y deja que las tarifas inteligentes te ayuden con temporadas altas y bajas. Cada cambio llega a todos tus canales automáticamente.

Sí. La tienda te permite vender extras durante la reserva o en cualquier momento de la estancia, y el cargo queda en la reserva.

A más de 60 canales, incluidos Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo, Google Hotels y Agoda. Si hoy vendes ahí, puedes seguir vendiendo ahí.

En tiempo real. Cuando entra una reserva, la disponibilidad se cierra en todos tus canales en segundos, no en minutos.

Hay un solo calendario. Todos los canales venden desde él, y cada reserva lo cierra en todas partes a la vez. Con tus canales conectados, las reservas duplicadas simplemente se acaban.

Nosotros. Axis Pro hace el mapeo inicial de habitaciones por ti y lo mantiene al día, para que nunca pelees con la configuración de los canales.

Axis Pro reintenta automáticamente y te avisa si algo necesita atención. También puedes ver el estado en vivo de cada conexión y un registro completo de cada actualización enviada.

Sí. Las reservas llegan directo a tu calendario con los datos del huésped. Nada que copiar a mano.

Sí. Agrega el widget de reservas de Axis Pro a tu sitio y los huéspedes reservan desde el mismo calendario y tarifas en vivo que en todas partes, sin comisión, en su propio idioma y moneda.

Sí. El widget de reservas se coloca en el sitio que ya tienes. No hay que rehacer nada.

La mayoría de las propiedades usan ambos. Los sitios grandes te dan alcance, y las reservas directas no te cuestan comisión. Axis Pro los mantiene todos sincronizados para que tengas lo mejor de los dos.

Los depósitos se cobran automáticamente cuando se confirma la reserva. El saldo se cobra en la fecha que tú elijas, antes de la llegada o en el check-in. Defines las reglas una vez y Axis Pro las sigue.

Axis Pro reintenta automáticamente y solo pide tu atención cuando de verdad hace falta.

Los pagos de los canales se concilian con sus reservas automáticamente, así siempre sabes qué se pagó, quién lo pagó y por cuál estancia.

Sí. Las facturas se generan desde las reservas y se pueden exportar a tu software de contabilidad.

Sí. Todo viaja y se guarda cifrado, y nada sensible se almacena en texto plano.

Ocupación, ingresos y pagos, en vivo. También tienes reportes listos para propietarios por cada propiedad, así compartir resultados toma minutos, no tardes enteras.

Sí. El efectivo y los movimientos diarios quedan registrados en el sistema, y las exportaciones de un clic van directo a tu software de contabilidad.

En una bandeja. Los mensajes de Booking.com, Expedia, Airbnb, WhatsApp y SMS caen juntos, adjuntos a la reserva del huésped, así siempre tienes el contexto enfrente.

Sí. Confirmaciones, mensajes previos a la llegada y recordatorios salen solos, por el canal que usó el huésped, WhatsApp incluido. Los escribes una vez y Axis Pro los envía en el momento correcto.

Sí. Las conversaciones se pueden escalar a alguien del equipo con todo el contexto, para que nadie tenga que pedirle al huésped que repita.

Cada check-out crea una tarea de limpieza automáticamente. La asignas, le das seguimiento y marcas la unidad como lista, todo desde la misma pantalla que tus reservas.

No. El personal de limpieza ve su día en cualquier teléfono, directo desde el navegador. Nada que descargar, nada que enseñar.

Sí. Define un esquema de limpieza por tipo de unidad y las tareas correctas se crean cada vez.

Una forma de vender todo lo que no es una habitación: salas de reuniones, estacionamiento, pases de día, escritorios de coworking, cabañas. Cada uno se vuelve una unidad reservable con su propio calendario, tarifas y disponibilidad.

No. Los espacios tienen su propio calendario y se anexan a cualquier reserva: mismos pagos, mismos reportes que tus habitaciones. Ese es el punto de un sistema central con IA.

En tu sitio web, como extra al reservar una estancia, o en cualquier momento durante su estancia. Las reservas en tu propio sitio están libres de comisión.

Tu socio de IA dentro del sistema. Responde a huéspedes 24/7 en su idioma, da seguimiento a pagos pendientes, vigila la demanda y propone cambios de tarifa. Lo estamos lanzando ahora, así que los detalles pueden cambiar.

No. Tú pones los límites. La IA actúa dentro de ellos y te pasa a ti o a tu equipo todo lo que sea más grande. Incluso decides cómo se presenta.

Responde en el idioma del huésped, incluidos inglés, español y portugués.

Sí. Los usuarios son ilimitados en todos los planes, así que todos los que necesiten acceso pueden tenerlo.

Sí. Los roles y permisos se definen por propiedad, y controlan quién puede ver, editar o exportar cada parte del sistema.

Sí. Los datos viajan y se guardan cifrados, el acceso se controla por roles, los respaldos corren de forma continua y cada grupo de propiedades está aislado de los demás.

Tuyos. Tus datos siempre son tuyos, y puedes exportarlos cuando quieras.

El soporte por chat y correo está incluido en todos los planes. Las operaciones grandes en el plan Portfolio tienen soporte prioritario y un gerente de cuenta dedicado.

Cuéntanos cuál es. Nos conectamos con procesadores de pago, WhatsApp, Gmail y Outlook, software de contabilidad, cerraduras inteligentes e importaciones desde hojas de cálculo. Si necesitas algo más, hablemos. Nos integramos con ello.